tp24

گرانی‌های اخیر لوازم خانگی و خدمات پس از فروش ضعیف، باعث افزایش مراجعات مردم برای تعمیر لوازم خانگی شده است. آمارها نشان می‌دهد‌ میزان مراجعات مردم برای تعمیر لوازم خانگی تا ۹۰ درصد افزایش داشته است.   تصلا- دبیر انجمن صنفی توزیع‌کنندگان لوازم‌ خانگی تهران می‌گوید: رشد قیمت‌ها سبب شد در بازار شاهد افزایش حدود ۹۰ درصدی مراجعات افراد برای تعمیر لوازم خانگی به جای تعویض باشیم. اکبر پازوکی معتقد است در حال حاضر به دلیل افزایش قیمت‌ها کالاهای موجود در بازار مشتری ندارند و خریداران این روزهای بازار اکثریت افرادی هستند که برای خرید جهیزیه اقدام به خرید کرده‌اند. تعمیر لوازم خانگی با گارانتی و خدمات پس از فروش ضعیف گارانتی‌ها و خدمات پس از فروش ضعیف معضل دیگر بازار لوازم خانگی و الکترونیک در ایران است. خدمات پس از فروش ضعیف اغلب برندها و تولیدکننده‌ها، میزان مراجعات مردم به تعمیرکننده‌های متفرقه را بیشتر کرده است و باعث شکل‌گیری سوء استفاده در این بازار شده است. یک تعمیرکار لوازم خانگی در این زمینه می‌گوید: بعد از گرانی‌های اخیر لوازم خانگی تعمیرات لوازم خانگی چندین برابر شده است و مشتری اصرار دارد با کمترین هزینه وسیله موجود را تعمیر و قابل استفاده کند. وی ادامه می‌دهد: گارانتی‌های لوازم خانگی اغلب بی‌استفاده و بدون کاربرد برای مشتری است؛ چرا که برای کوچک‌ترین مشکل و خرابی هزینه بالا از خریدار به بهانه‌های مختلف اخذ می‌شود و مشتری ترجیح می‌دهد تعمیرات لوازم خانگی را با هزینه کمتر را جست و جو کند. بازار داغ تعمیر لوازم خانگی با تعمیرکاران غیرمجاز افزایش مراجعه مردم برای تعمیر لوازم خانگی باعث سوء‌استفاده در این بازار و افزایش تعمیرکاران غیرمجازی شده که بدون داشتن مجوز و تخصص لازم اقدام به فعالیت کرده‌اند. این تعمیرکاران غیرمجاز اغلب با تعویض بی‌جا و یا استفاده از قطعات بی‌کیفیت باعث افزاش هزینه‌ها و نارضایتی مشتریان می‌شوند. رئیس اتحادیه تعمیرکاران لوازم خانگی کرج می‌گوید: گرانی ارز و لوازم خانگی باعث شد دلالان در صنف تعمیرکاران لوازم خانگی از این موضوع سوءاستفاده کنند. قرب,لوازم_خانگی ,تصلا ,گرانی ,تعمیر ,گارانتی ,ارز ,مصرف_کننده ...ادامه مطلب